1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo el hospital Seattle Children's Hospital recopila y usa Datos Personales sobre usted a través de nuestra Aplicación y a través de correo electrónico, mensajes de texto y otras comunicaciones electrónicas entre usted y Seattle Children's Hospital.

Seattle Children's Hospital ("SCH," o "nosotros," "nuestro(s)," o " nuestra(s)") respeta su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

Esta Política de Privacidad (nuestra "Política de Privacidad") describe los tipos de información que podríamos recopilar de usted o que usted podría proporcionarnos al usar la Aplicación Móvil de Seattle Children's (nuestra "Aplicación") y nuestras normas para recopilar, usar, mantener, proteger y revelar esa información.

Esta política solo se aplica a la información que recopilamos en nuestra Aplicación. No se aplica a la información recopilada por:

nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otra aplicación o sitio web operado por SCH o un tercero;
algún tercero, incluso a través de cualquier aplicación o material que se pudiera vincular o estuviera accesible desde o en la Aplicación.

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestra política y prácticas, su opción es no utilizar nuestra Aplicación. Al abrir o utilizar nuestra Aplicación, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios a nuestra Política de Privacidad ). Si usted continúa usando nuestra Aplicación después de que hagamos cambios, eso significa que usted acepta dichos cambios, por lo que debe consultar esta Política de Privacidad periódicamente para obtener actualizaciones.

2. Niños menores de 13 años de edad

Nuestra Aplicación no está prevista para niños menores de 13 años, y los niños menores de 13 años no tienen permitido usar nuestra Aplicación. Eliminaremos cualquier información sobre un niño menor de 13 años si nos percatamos de ella.

Nuestra aplicación no está prevista para niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información a la Aplicación o a través de ella. No recopilamos, a sabiendas, Datos Personales de niños menores de 13 años a través de nuestra aplicación. Si usted es menor de 13 años, no use ni proporcione ninguna información en nuestra Aplicación ni en cualquiera o a través de sus funciones, lo cual incluye su nombre, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de pantalla o nombre de usuario que use. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Datos Personales a través de nuestra Aplicación de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que quizás hayamos recopilado información a través de nuestra Aplicación de un niño menor de 13 años, por favor envíenos un mensaje por correo electrónico a digitalhealthinnovation@seattlechildrens.org.

3. Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información sobre usted, incluida información que puede identificarlo directamente, información sobre usted pero que individualmente no lo identifica personalmente e información que combinamos con la de nuestros otros usuarios. Esto incluye información que recopilamos directamente de usted o mediante tecnologías de recopilación automática.

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestra Aplicación (en conjunto, “Datos Personales”), específicamente información por medio de la cual usted puede ser identificado personalmente; por ejemplo, información sobre su salud e información sobre datos de tráfico, datos de ubicación, registros, otros datos de comunicación, información sobre su dispositivo móvil y los recursos a los que obtiene acceso cuando usa la Aplicación.

proporciona. Esto incluye la información proporcionada en el momento de usar los Servicios. También podríamos pedirle información cuando reporte un problema con nuestra Aplicación. Esta información personal puede incluir su:

Nombre
Dirección
Teléfono
Correo electrónico
Información relacionada con su salud
Información relacionada con su empleo o afiliación con nosotros
Otra información demográfica, como:
- Su código postal (ZIP)
- Edad
- Género
- Preferencias, intereses y favoritos

A medida que explora e interactúa con nuestra Aplicación, podríamos usar tecnologías de recopilación de datos automática para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y hábitos de exploración, específicamente detalles de sus visitas a nuestra Aplicación, tales como datos de tráfico, ubicación, registros, información sobre su dispositivo móvil, otros datos de comunicación y los recursos a los que entra y que usa en la Aplicación. La información que recopilamos automáticamente puede incluir Datos Personales o podemos mantenerla o asociarla con Datos Personales que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros.

Utilizamos proveedores de servicios externos para recopilar cierta información relacionada con su uso de la Aplicación, incluidos los servicios Amazon Web Services y Epic. Puede obtener más información sobre cómo Amazon Web Services utiliza los datos cuando usted usa nuestra Aplicación en https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/ . Puede obtener más información sobre cómo Epic utiliza los datos cuando usted usa nuestra Aplicación en https://www.epic.com/about/privacypolicies#mobile-policy-patient .

Dependiendo de su dispositivo, la Aplicación puede tener acceso a la siguiente información de su dispositivo:

Información de geolocalización • podemos solicitar acceso o permiso para hacer seguimiento de la información sobre la base de la ubicación de su dispositivo móvil, ya sea de forma continua en segundo plano o mientras usa la aplicación para prestar servicios como la llegada automática de citas y la orientación en interiores.
Información almacenada (videos, imágenes y archivos) • es posible que podamos leer, escribir, modificar, o eliminar el contenido de su almacenamiento
Entrada de audio • es posible que podamos grabar audio
La cámara podría permitir que la aplicación tome fotografías
El teléfono podría leer directamente el estado del teléfono, incluidos los números de teléfono y el estado de la red
Otra información • la Aplicación podría recibir datos de la Internet, emparejarse con dispositivos Bluetooth y entrar a la configuración de Bluetooth, cambiar su configuración de audio, ver el estado/conexión de su red, obtener acceso completo a la red y ejecutarse al inicio
Notificaciones automáticas • podemos solicitar que nos permita enviarle notificaciones automáticas con respecto a su cuenta o ciertas características de la aplicación

Esta configuración de permisos de la aplicación le permite tener acceso a ciertas funciones con nuestra Aplicación. Por ejemplo, las consultas de atención virtual que utilizan nuestra Aplicación pueden requerir acceso al estado de su red, cámara y micrófono/grabación de audio. Cambiar la configuración de permisos de su aplicación, puede afectar su capacidad para acceder o usar ciertas funciones de nuestra Aplicación. Puede deshabilitar cualquiera de estas funciones en su dispositivo móvil eliminando los permisos para nuestra Aplicación en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

4. Cómo usamos su información

Usamos sus Datos Personales para varios fines que se describen a continuación y que incluyen:

proporcionarle nuestra Aplicación a usted;
proporcionarle la información que usted solicita y
hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos.

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluidos los Datos Personales:

para ofrecerle a usted nuestra Aplicación y su contenido y servicios;
verificar su identidad al acceder a la Aplicación;
para estimar la cantidad de usuarios y sus hábitos de uso;
diagnosticar y solucionar problemas con la Aplicación;
para mejorar nuestros productos y servicios;
para cumplir con cualquier otro propósito para el que usted la proporcione;
para informarle sobre cambios en nuestra Aplicación o en cualquier producto o servicio que ofrecemos o que proporcionamos a través de ellos;
Proporcionar a las autoridades o personas pertinentes información relacionada con la Aplicación según lo exija la ley;
de cualquier otra forma que describamos cuando usted proporcione la información y
para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Parte de la información que SCH recopila constituye información médica protegida ("IMP")”) en virtud de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos de EE. UU. ("HIPAA"). SCH usará y divulgará la IMP solamente de conformidad con la ley HIPAA. Para obtener más información sobre cómo podemos usar y divulgar la IMP y sus derechos de privacidad de HIPAA, consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad en .

5. Divulgación de su información

No compartimos, vendemos ni divulgamos por ningún otro medio sus Datos Personales para fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad y permitidos por la ley aplicable. Podríamos divulgar sus datos personales a algunos terceros, entre otros:

proveedores de servicios externos que utilizamos para respaldar nuestra Aplicación;
una organización con la que nos fusionemos, que adquiramos o que nos compre, o si se produce cualquier tipo de cambio en la estructura de nuestra organización;
para cumplir con nuestras obligaciones por ley;
para hacer valer nuestros derechos y
con su consentimiento.

Sin embargo, podríamos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricción.

Podríamos divulgar Datos Personales que recopilemos o que usted proporcione como se describe en esta Política de Privacidad:

a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para apoyar a nuestra Aplicación;
a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, enajenación de subsidiaria, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa con posibilidades de continuidad o como parte de un proceso de quiebra, liquidación u otro proceso similar en el que los Datos Personales que SCH tiene sobre los usuarios de nuestra aplicación se encuentran entre los activos transferidos;
para cumplir con el propósito para el que usted la proporcionó;
para cualquier otro propósito que revelemos cuando usted proporcione la información y
con su consentimiento.

También podíamos divulgar sus Datos Personales:

para cumplir con una orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a peticiones del gobierno o de autoridades reguladoras;
para investigar el fraude;
para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso y otros acuerdos y
si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SCH, de nuestros pacientes o de otros.

6. Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Le ofrecemos opciones sobre cómo puede optar por no usar nuestra tecnología de rastreo.

No controlamos la recopilación y el uso de su información recopilada por terceros descritos anteriormente bajo Divulgación de su información . Esos terceros podrían aglomerar la información que recopilen con la información de sus otros clientes para sus propios fines. Al utilizar nuestra Aplicación, podemos recopilar cierta información sobre su ubicación, incluida su ubicación en tiempo real. Debe ejercer su propio juicio en cuanto a la idoneidad y conveniencia de compartir la información de su ubicación con nosotros y nuestros proveedores de servicios externos. Si no quiere que recopilemos esta información, no descargue la Aplicación o borre la Aplicación de su Dispositivo Móvil. Puede elegir si quiere o no permitir que la Aplicación recopile y use información en tiempo real sobre la ubicación de su Dispositivo Móvil a través de la configuración de ubicación o privacidad de su Dispositivo Móvil. Consulte la guía del usuario de su sistema operativo para obtener más información sobre cómo habilitar o deshabilitar los servicios basados en la ubicación para la Aplicación. Si bloquea el uso de la información de ubicación, es posible que no tenga acceso a algunas partes de la Aplicación o que no funcionen correctamente. Si habilita dichos servicios basados en la ubicación en relación con la Aplicación, usted da su consentimiento para que la Aplicación recopile transmita y use sus datos de ubicación.

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger sus Datos Personales contra pérdidas accidentales y contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de la Internet no es completamente segura. Aunque intentamos diligentemente proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de sus Datos Personales transmitidos a nuestra Aplicación. Cualquier transmisión de Datos Personales es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la circunvalación de configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en la Aplicación o en su sistema operativo.

Esperamos que se encuentre en los Estados Unidos y aproveche la Aplicación, y que toda la recopilación, el uso y la divulgación de su información se hagan en los Estados Unidos y se rijan por las leyes de los Estados Unidos. Parte de la información puede viajar por Internet fuera de los Estados Unidos. Incluso si parte de la información viaja fuera de los Estados Unidos, usted acepta que se aplicarán las leyes de los Estados Unidos. Si está descargando o utilizando la Aplicación desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que está enviando información (incluidos Datos personales) a los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores. Esa información puede transferirse dentro de los Estados Unidos o salir de los Estados Unidos a otros países. Todos los datos recopilados a través de la Aplicación se almacenarán exclusivamente en instalaciones de alojamiento seguras proporcionadas por nosotros o por nuestros proveedores de servicios. Tenemos acuerdos de procesamiento de datos vigentes con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con las leyes de privacidad y seguridad de datos aplicables.

8. Retención de datos

Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para prestar servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales.

También conservaremos los datos de uso para fines de análisis interno.

Intentamos minimizar la cantidad de información de salud personal o protegida almacenada o retenida en su dispositivo. No obstante, nuestra Aplicación podría:

Guardar una copia de una imagen en su dispositivo si elige agregar una imagen de perfil.
Almacenar temporalmente su información personal en la memoria o en el dispositivo mientras usa la aplicación.
Solicitar información de servidores y sistemas que sean propiedad de Seattle Children's Hospital u operados por ellos, y esos servidores y sistemas pueden registrar información técnica sobre esa solicitud, como una dirección IP e información relacionada con el tipo de dispositivo, plataforma y sistema operativo que utiliza con nuestra Aplicación.

Política de Privacidad de la Aplicación Móvil de Seattle Children's